Egy egészségügyi területen tevékenykedő cég ugyanazt a fogalmat több tucatszor használja különböző felületeken, csomagoláson, oktatási anyagban, hatósági beadványban. De mi a helyzet akkor, ha ezekben nem egységes a terminológia?
Egy dózisra vonatkozó kifejezés többféle megfogalmazása összezavarhatja a személyzetet. A hatóságok akár vissza is utasíthatnak egy beadványt, ha a vállalat ugyanarra a hatóanyagra eltérő elnevezéseket használ. A beteg pedig könnyen elbizonytalanodhat, ha a csomagoláson és a betegtájékoztatóban nem ugyanazzal a megnevezéssel találkozik.
Mindez azt az üzenetet közvetíti, hogy a belső dokumentáció nincs rendben, még akkor is, ha a probléma valójában csupán terminológiai eredetű. Egy panasz, egy javítási kör mind időbe és pénzbe kerül, így tehát adja magát a kérdés: Melyik vállalat engedheti meg magának, hogy ezen a téren kockázatot vállaljon?
Lépések a konzisztencia érdekében
A kockázatok elkerülése és a szakmai hitelesség megőrzése érdekében érdemes rendszerszintű megoldásokban gondolkodni. Az alábbi pillérekre támaszkodva fenntartható a teljes körű terminológiai fegyelem:
- egységes adatbázis létrehozása és annak rendszeres frissítése
- orvosi és jogi szakértők bevonása a jóváhagyási folyamat egy adott pontján
- felülvizsgálat minden alkalommal, ha új termék vagy piac kerül képbe
Ezek együtt alkalmazva olyan rendszert alkotnak, amely a vállalat teljes dokumentációján végigkíséri az egységes szóhasználatot. És ez az az alap, amelyre a fordításnak is épülnie kell, amint a tartalom több nyelven jelenik meg.
Az orvosi szakfordítás szerepe
Amint egy vállalat egynél több nyelven kommunikál, a terminológiai kockázat minden újabb nyelvvel tovább nő. Erre a kihívásra a válasz egy olyan fordítási folyamat, amely a nyelvi közvetítés mellett terminológiai egységesítést is végez: rögzíti és minden projektben használja a jóváhagyott kifejezéseket.
A szakfordító ebben a folyamatban őrzi a fogalmak közötti megfelelést az összes érintett piacon, és ez a szemlélet az, ami segít egyben tartani a vállalat kommunikációját.
A terminológia pedig értelemszerűen ügyfelenként eltérő lehet.
Miért éri meg a hosszú távú együttműködés?
Egy fordítóiroda, melynek szakemberei évek óta dolgoznak a vállalat anyagain, nem nulláról indul minden megbízásnál, ismeri a termékek elnevezését, a preferált, esetleg tiltott kifejezéseket. És ez a felhalmozott tudás minden újabb projektet gyorsabbá, pontosabbá és kiszámíthatóbbá tesz.
Egy hosszú távú partnerség szervezési előny is: a tudás egy helyen van, függetlenül attól, hogy a vállalat oldalán közben cserélődnek a kollégák vagy éppen bővül a termékpaletta.
Ráadásul idővel egy ilyen partner nem csupán reagál a kapott szövegre, hanem jelez, ha ellentmondást vagy még nem jóváhagyott kifejezést talál. Egy ilyen szakmai kapcsolat tehát a teljes terminológiai rendszer karbantartását önmagától viszi tovább, projektről projektre.
Egy partner az orvosi szakfordításhoz
Irodánk szakszerű, precíz orvosi szakfordítással segíti azokat a cégeket, amelyek nem engedhetik meg maguknak, hogy egy szó jelentése útközben elvesszen. Ha az Ön cége is több nyelven, több piacon kommunikál egészségügyi tartalmakat, és szeretné, hogy szakmai pontosság jellemezze minden dokumentumát, ránk van szüksége!
Mi nem kézzel vezetett Excel táblázatokkal dolgozunk, hanem professzionális szoftveres környezetre, ún. fordítási memóriára és a fordítástámogató szoftveren belül használt terminológiai adatbázisra támaszkodunk, amely automatikusan felkínálja a már jóváhagyott szakkifejezéseket, segítve ezzel is az egységes szóhasználatot.
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és nézzük át együtt, hol érdemes elkezdeni a terminológia egységesítését, még azelőtt, hogy egy költséges félreértés mutatná meg, milyen fontos a következetes szakmai nyelvhasználat!
